سوالات مربوط به استفاده از گیفت کارت آیتونز
چند سالی است با توجه به پیشرفت های شگرف شرکت اپل و محبوبیت دستگاههای اپل نظیر آیفون، آیپد، آیپاد،اپل واچ، مک بوک و… میان عموم مردم، به طبع گیفت کارت های اپل نیز در میان مصرف کنندگان و مشتریان این شرکت کاربرد زیادی دارد. حال در ادامه بررسی میکنیم گه گیفت کارت آیتونز چیست و چه کاربردی دارد …
گیفت کارت آیتونز (iTunes Gift Card) یا گیفت کارت اپل، یکی از پرطرفدارترین گیفت کارتها در دنیای امروز بوده و قابل استفاده بر روی دستگاههای اپل میباشد. از گیفت کارت آیتونز میتوان در اپ استور، آیتونز ، آی بوک استور و مک اپ استور برای خرید کلیه برنامه ها و بازیهای مورد نظر و قابل نصب بر روی دستگاه اپل استفاده کرد. هنگام خرید گیفت کارت آیتونز یک نکته مهم وجود دارد و آن اینکه این گیفت کارت مربوط به کدام کشور است. کاربران دستگاهای اپل میدانند که برای انجام کارهایی از قبیل خرید نرم افزار ، دانلود نرم افزار ، آپدیت نرم افزار ، بک آپ گیری از اطلاعات ، محافظت از دستگاه و … نیاز به یک حساب کاربری بر روی سایت اپل دارند که همان اپل آیدی است.حال برای شارژ این اپل آیدی از گیفت کارت های آیتونز استفاده میشود. هنگام خرید و یا ساخت اپل آیدی مشخص است که اپل آیدی ما مربوط به کدام کشور است مثلا اگر اپل آیدی ما مربوط به آمریکا باشد باید گیفت کارت آیتونز ما نیز مربوط به کشور آمریکا باشد پس در کل باید اپل آیدی و گیفت کارت با هم هماهنگ باشند در غیر این صورت گیفت کارت ما قابل استفاده نخواهد بود.
یکی از پر طرفدارترین نوع گیفت کارتهای آیتونز،گیفت کارت آیتونز آمریکاست که تنها در اپل آیدی وریفای شده آمریکا شارژ میشود و به بهترین استور یعنی استور آمریکا که دارای بهترین و متنوع ترین بازیها، فیلم ها، برنامه ها، کتابها و موزیک هاست دسترسی دارد.
در ادامه به بررسی متداول ترین ارورها و خطاهایی که ممکن است در موقع وارد کردن گیفت کارت آیتونز با آن ها مواجه شویم می پردازیم :
پیغام “this code must be redeemed in the U.S store front”
رایج ترین پیغامی که اغلب کاربران از ما میپرسند همین خطاست. این خطا نشان میدهد که اپل آیدی شما مربوط به کشور آمریکا نیست و کد گیفت کارت شما مربوط به کشور آمریکاست. برای حل این مشکل یا باید کشور اپل آیدی خود را به آمریکا تغییر دهید یا اپل آیدی آمریکا را خریداری نمایید. (کشور اپل ایدی می بایست با کشور مربوط به گیفت کارت یکسان باشد)
پیغام “the code entered is not valid”
این خطا به این معناست که کد وارد شده اشتباه است ،این خطا میتواند دلایل متفاوتی داشته باشد. یا شما هنگام تایپ کد اشتباه میکنید یا فروشنده گیفت کارت کد را اشتباه از روی اسکن کارت تایپ نموده است . ذکر این نکته لازم است که کد گیفت کارت نسبت به کوچک و بزرگی حروف حساس نیست اما اگر کاراکتری مانند Space و یا هر کاراکتر دیگر به آن اضافه شود پیغام فوق را مشاهده میکنید. اگر کد را Copy/Paste میکنید دقت داشته باشید فاصله در ابتدا و یا انتهای کد وارد نشده باشد. اگر مطمئن شدید که کد را درست تایپ میکنید و باز پیغام فوق را مشاهده کردید با فروشنده تماس بگیرید.
پیغام “the code has already been redeemed”
خطای فوق به این معنی است که قبلاً از این گیفت کارت استفاده شده است. چند حالت ممکن است اتفاق افتاده باشد، یا فروشنده قبلاً این گیفت کارت را به کسی دیگر فروخته و ریدیم شده و یا اینکه شما به دلیل اختلال در اینترنت چندین بار پس از وارد کردن کد روی دکمه Redeem کلیک کرده اید و یکبار در اکانت شما این گیفت کارت شارژ شده و برای بارهای بعدی این پیغام را به شما میدهد. راهکار اپل کارت24 این است که یکبار از اکانت اپل ایدی خود خارج شوید و دوباره Sign In کنید سپس موجودی اپل آیدی خود را چک کنید، چنانچه اعتبار به اکانت شما اضافه نشده بود با فروشنده تماس بگیرید.
پیغام Code redemption is temporarily unavaible try again later.10002″”
این خطا مربوط به گیفت کارت نیست و بدلیل بروز رسانی های اپل بوجود می آید و موقتی است و بهتر است بعدا تلاش کنید مشکل رفع می شود.
پیغام “The Code you entered has not been properly activated.for assistance, please contact itunes store support”
این خطا زمانی بوجود می آید که کد خریداری شده شما در سیستم اپل فعال نشده است. به عبارتی کد این گیفت کارت توسط کارمند اپل اسکن نشده است و در نتیجه توسط اپل شناخته شده نیست. برای این منظور باید از فروشنده خود بخواهید کارت را تعویض کند
برچسب ها :
دیدگاه ها